Чат-боты

Описание

  Современный инструмент обеспечивающий взаимодействие пользователей, клиентов с системой, через мессенджеры WhatsApp , Telegram


Задачи :

  • Регистрация заказов, заявок
  • Запись на прием и обслуживание
  • Получение статусов по документам, заказам
  • Запрос информации из базы знании
  • Согласование документов, процессов
  • Опрос и исследования
  • Оповещение, рассылка документов и отчетов
  • Оценка качества, обратная связь